Semalt専門家が、マーケティング自動化で間違っている可能性があることを説明します

マーケティング自動化は、コミュニケーションツールと特定のソフトウェアを使用してマーケティングアクションを自動化するプロセスです。マーケティングの自動化は、繰り返しアクション、市場セグメンテーションの注文、および現在のアクションの成功の継続的な測定に役立ちます。

Semalt Digital ServicesのエキスパートであるOliver Kingが、次のエラーを回避し、マーケティングの自動化を成功させる方法を説明します。

1.主にメールに焦点を当てる

マーケティング担当者が通常犯す最初の間違いは、繰り返し発生するマーケティング活動は電子メール通信のみに関連するべきだと考えていることです。最初は便利です。一般に、マーケティングの自動化は優れたフォローアップ戦略として機能します。ただし、コンテンツマーケティングやソーシャルメディアなどの他のマーケティングチャネルが存在します。ユーザーの動作と優先コンテンツを知っているので、自動通知、電子メール、またはメッセージを作成して、ユーザーを関心のある関連コンテンツに誘導することができます。ほとんどの視聴者はおそらくWeb全体でコンテンツとビジネスの存在を検索するため、電子メールだけに焦点を合わせるとクライアントの獲得が制限されます。

2.パーソナライズを控える

連絡先リストの全員に単調なコンテンツを送信するとビジネスに悪影響を与える可能性があるため、パーソナライズは重要です。クライアントは特別に感じる必要があるため、同様のメッセージをクライアントに送信しても、これを達成するのに役立ちません。パーソナライゼーションには、調査とクライアントの特定の好みの決定が必要です。調査を行った後、コンテンツを合理化して配信する必要があります。時が経つにつれ、提供されるサービスにさらにドリルダウンすることを選択できます。

3.訪問者をリードと見なす

時には、誰もがビジネスが提供するサービスと一致するとは限りません。マーケティングの自動化は、チームがさまざまな戦略を使用して潜在的なクライアントを把握するのに役立ちます。これは、会社が誰と通信する必要があるか、また投資価値のある人を特定します。企業は、事業開発戦略において実行可能なリードとして機能しない顧客やサイト訪問者を統合すべきではありません。

4.アクションを測定しない

マーケティングの自動化は確かに反復的なアクションの時間を節約するのに役立ちます。また、事業主が当初は考えていなかった可能性のある機会も提示します。動作している機能と動作していない機能を見つけるために、ある程度の時間をかけてパフォーマンスを確認するのが賢明です。マーケティングオートメーションの潜在的な欠陥を見つけた後、それらがどのように、なぜ発生するかを理解することは、アクションプランの開発につながります。マーケティング自動化ソリューションを実装し、ジョブが完了していると想定することは、リスクを伴う試みです。

5.攻撃的すぎる

情報がすぐに利用できる場合、マーケティング自動化ツールを使用するのは簡単です。それにもかかわらず、あまりにも多くの通知を送信したり、ビジネスを売り飛ばしたりするなど、キャンペーンで非常に攻撃的になる可能性があります。そのような行動は、ブランドの評判を損なうほどに、聴衆に否定的な反応を引き起こします。マーケティングの自動化は、リードを作成し、それらを怖がらせないことを目的としています。所有者は配信されるコンテンツの量と頻度を規制することが不可欠です。